よくあるご質問

エキストラベッドやソファーベッド追加でご利用できます。
【3名以上でご宿泊可能なお部屋】
スタンダードツイン、ギャラリーツイン、デラックスツイン、アゼリアスイート、オーキッド、カヌチャジュニアスイート、ジャスミン、デラックスファミリー、マグノリア、パームタワーズ、カヌチャスイート、ニューコテージ、アビアンビーチサイドコテージ（2F）

オーキッド棟に6組12室ご用意しております。

バリアフリー対応のお部屋をオーキッド棟に1室ご用意しております。

リクエストとして承っております。できるだけご希望に添えるよう努力させていただきますが、確約はできませんのであらかじめご了承ください。

チェックインは14：00から、チェックアウトは11：00までとなります。
※宿泊プランによっては上記と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご宿泊1滞在あたり乗用車1,500円（税込）、小型以上のバス2,000円（税込）頂戴いたします。なお、ご宿泊を伴わないレストラン、ゴルフ、アクティビティなどのみのご利用のお客様は、翌日までおよばないご利用の場合は無料となります。

高速インターネット回線を全客室に導入しており、Wi-Fiを用いた常時接続型インターネットシステムを無料でご利用いただけます。
なお、有線LANは使用できませんのでご了承ください。

7日前まででしたら、当Webサイトにて承っております。
お日にちが近い場合は、お問い合わせください。

4歳までのお子様で、ベッド・食事なしの場合、ご宿泊料金はかかりません。

ベビーカー(A型)、ベビーベッド、ベッドガードDVDプレーヤーを無料で貸し出しております。
数に限りがございますので、事前にご予約ください。
※ベビーベッドは月齢12ヶ月までのお子様にご利用いただけます。

DVDプレーヤーを無料で貸し出しております。
数に限りがございますので、事前に予約センター(ページ下部に記載)までご連絡ください。

「ご宿泊予約者氏名」および「チェックイン日」をご明記の上、以下の住所にお送りください。
【通常のお荷物】
〒905-2263 沖縄県名護市字安部156-2　「カヌチャリゾート」宛て／0980-55-8880(代表)
※カヌチャゴルフコースにてご利用されるゴルフ用品を発送する場合は、以下の住所にお送りください。
送付先:〒905-2263 沖縄県名護市字安部156-2　「カヌチャゴルフコース」 宛て／0980-55-8888(代表)

「カヌチャスパ」と整体＆フットサロン「琉球整体」にて客室出張サービスのメニューがございます。
詳しくは、各施設の詳細をご確認ください。

代表番号までお電話にてご連絡いただき、宿泊されたお日にちとお忘れになられた物の特徴、お忘れになられたと思われる場所をお伝えください。お預かりしている場合には、着払いにて発送させていただきます。
※遺失物に関して、当リゾートからのご連絡はしておりません。
※遺失物の保管期間は発見後より3ヶ月です。開封済みの飲食物・生ものは破棄させていただきます。

以下のレストランにて個室をご用意しております。
・和食レストラン「神着」
・広東名菜「龍宮」
詳しくは「レストラン＆バー」のページにてご確認ください。

ご宿泊がなくてもレストランをご利用いただけます。ただし、ご宿泊のお客様で混み合う恐れもあるため、事前に予約センターにてご確認(もしくはご予約)されることをおすすめします。

可能です。事前にご希望のレストランをご予約いただき、あわせて離乳食のご希望もお伝えください。また、お持ち込みの離乳食を温めることも可能です。

アレルギー対応メニューをご用意いたしますので、事前にご要望をお伝えください。

5歳以下のお子様(未就学児)はカジュアルダイニング「パラディ」の朝食ブッフェを無料でご利用いただけます。和食レストラン「神着」の朝食においてもお子様用の食器をご用意いたしますので、お取り分けいただけます。また、有料で離乳食もご用意できます。詳しくはお問い合わせください。

レインフォレスト(インドアプール)は有料ですが、ビーチサイドプール、ガーデンプールについては、ご宿泊者は無料です。

コインロッカーは、レインフォレスト(インドアプール)とガーデンプールにございます。

お客様の安全のため、ハブくらげ防護ネットで囲んでいる遊泳区域内でお願いいたします。

事故防止のため、遊泳区域内でのシュノーケルの使用は禁止されております。
オプショナルにてシュノーケルツアーがございます。ぜひご利用ください。

パターゴルフは、一般のゴルフ競技のパタークラブを使用して短く刈り込んだグリーン上のホールにボールを入れる競技です。
パークゴルフは、専用のクラブとボールを使用して、芝の上での打数を競います。
どちらも、クラブとボールが違うだけでプレイ方法(18ホール)は全く同じですが、パークゴルフは子供用クラブが用意されていますので、小さなお子様(6歳以上)から大人までお楽しみいただけます。

レジャーカウンターにて販売しております。

観光タクシープランをご用意いたしております。
所要時間や移動距離に合わせたオリジナルプランも提供可能です。詳しくはレジャーカウンターまでご相談ください

お客様の安全のため、飲酒後の遊泳はご遠慮ください。
[対象施設]カヌチャビーチ、ビーチサイドプール、ガーデンプール、インドアプール

ご希望のお時間を確保するため、または混雑時に希望のコースが確保できるよう、事前予約をおすすめします。

当日のキャンセルはご予約コース全額の50%のキャンセルチャージを頂戴いたします。
前日までのキャンセルにつきましては、キャンセルチャージはかかりません。

次の予約が入っている場合、コースを一部短縮させていただく場合がございます。

フェイシャルメニューであればご利用いただけます。施術の際は各リラクゼーション施設にご相談ください。

すべてのリラクゼーション施設にてお受けいただけます。

ご利用いただけます。ただし、女性限定メニューがございますのでご了承ください。

すべての施設にて、ご一緒にお受けいただけます。
「TUKTUK」では、専用のカップルルームをご用意いたしております。ただし、部屋数に限りがございますので、なるべく早い事前予約をおすすめいたします。

カジュアルな軽装で結構です。提供させていただいているメニューによっては、着替えが発生するものもございます。なるべく着替えがしやすいもの、くつろげる服装でお越しください。

なるべくおすすめいたします。

宿泊、ご宴会、マリンメニュー、ゴルフ、リラクゼーションメニューなどが施設内にそろっており、施設から出ずにすべてお楽しみいただける「完結型リゾート」となっております。

最大6名までご宿泊可能です。

2つは正ベッドで、それ以外はソファーベッド、デイベッド、またはスタッキングベッドでのご用意となります。

お部屋の中は禁煙ですが、バルコニーでは喫煙が可能です。

鍵はカードタイプです。お部屋ごとにお1つのご用意となります。

周遊のトロリーバス(無料)、レンタルカート(有料)、または徒歩となります。

日用品などが揃う「カヌチャリアンショップ」や民芸品などが揃うおみやげSHOP「みんみん」などがございます。
詳しくは「ショップ」をご確認ください。

シアタースタイルは最大400名まで、スクールスタイルは最大200名まで、ロの字スタイルは最大96名まで対応可能です。

液晶プロジェクターとオーバーヘッドプロジェクターがございます。会場に応じてご利用いただけます。

ガーデンプールサイドやビーチサイドを利用したパーティが可能です。
※雨天の場合は、屋内でのご案内となります。

琉球料理ブッフェ、洋食ブッフェ、和食会席、中華コース、BBQパーティーと多彩なお料理をご用意しております。

ご用意しております。詳細は担当営業にお問い合わせください。

沖縄伝統芸能のエイサーや島唄なども手配可能です。

琉装、和装など手配可能です。詳細はお問い合わせください。

手配可能です。2ヶ月前までのご予約が必要です。

作成可能です。東京、大阪、那覇のお近くの営業所へご依頼ください。

立食形式で300名、着席形式で240名までのパーティが実施できます。

当リゾートオリジナルのチームビルディングプラン「カヌチャオンリーピック」がございます。

18ホール、パー72のチャンピオンコースです。

約６ヶ月前に予約、お申し込みをされる方が多いです。
なるべく余裕を持ってご準備されることをおすすめします。

はい。当リゾートには「アイネス ヴィラノッツェ in カヌチャベイ　～グラン・ブルーチャペル～」という教会があり、8名様～46名様までご利用可能な多彩なパーティ会場も揃っております。詳しくはブライダルチームまでお問い合わせください。

全体的なご相談や沖縄県内にお住まいのお客様は、当リゾートのブライダルチームまでお問い合わせください。
県外のお客様は、チャペルのWEBサイトをご覧いただき、お近くのサロンまでお問い合わせください。

チャペルのWEBサイトをご覧いただき、お近くのサロンヘお問い合わせください。
なお、お客様自身で手配されたカメラマンや持ち込みの衣装によるリゾート内でのウエディング撮影は禁止とさせていただいております。
どうぞご了承ください。

クラブハウスにお送りください。
「プレーされる方の氏名」および「プレー日」をご明記の上、以下の住所にお送りください。
送付先 : 〒905-2263 沖縄県名護市字安部156-2　「カヌチャゴルフコース」 宛て／0980-55-8888(代表)
※ホテルフロントでお預かりご希望の際は事前にお知らせください。
※ゴルフご利用日から7日前までのお荷物をお預かりします。

キャディは、別途料金が必要です。事前予約制となりますので、ご希望の場合はご予約時にお申し付けください。

有料でご用意しております。数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。

特に服装の規定はございませんが、水着やサンダルでのプレーはご遠慮いただいております。
沖縄の日差しは強いので、日焼け対策は充分にされることをおすすめいたします。

姫高麗(ヒメコウライ)です。

メタルスパイクはお断りいたしております。メタル以外のソフトスパイクの靴をご用意ください。

ご利用日の7日前から以下の通りキャンセル料金が発生いたします。
【プレー代】
7日前：20％
前日：30％
当日：50％
ご利用時間以降：100％
【キャディー代】
当日：100％

手違い防止のため、ご予約されたサイトにてご変更をお願いしております。
当WEBサイトにてご予約いただいた場合は、お電話でもご変更させていただきます。
予約センターまでお問い合わせください。

ご宿泊のご予約名にて確認させていただけます。
パスワードをお忘れの場合は、予約画面の操作方法に従いご確認ください。

旅行代理店などでご予約の場合は、ご予約いただいた旅行代理店にご確認ください。
また、当Webサイトよりご予約の場合は、予約画面の操作方法に従ってお手続きください。
ご不明な点などございましたら、予約センターまでお問い合わせください。

旅行代理店などでご予約の場合は、ご予約いただいた旅行代理店にご確認ください。
また、当WEBサイトよりご予約の場合は、各プランにより異なりますが、基本的なキャンセル料金は以下の通りです。
7日前：基本宿泊料金の20％
3日前：基本宿泊料金の50％
前日：基本宿泊料金の50％
当日：基本宿泊料金の100％
不泊：基本宿泊料金の100％

お電話にてご変更させていただきます。予約センターまでお問い合わせください。

前日までであれば、無料でキャンセルを受け付けいたします。当日のキャンセルは、ご予約のメニューによりキャンセル料金がかかる場合がございます。

メニューにより異なりますが、50～100％のキャンセル料金がかかる場合がございます。

「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」（薬機法）第24条の規定により、医薬品はご提供しておりません。医薬品については、事前にご準備いただくか、近隣の病院または薬局にてお買い求めください。

カヌチャリゾートの全施設内では、ペイントやシールなどのボディアートを含むすべての入れ墨の露出はご遠慮いただいております。
お部屋外の施設をご利用の際には、上着やラッシュガードなどをご着用いただきますようお願い申し上げます。
※全年齢が対象です。