ホテルシステム・館内サービス利用規約 [Digital Dine]

第1条（目的）
本規約は、株式会社カヌチャベイリゾート（以下「当社」といいます。）が提供するホテルシステムおよび館内サービス（モバイルオーダーサービスを含む。以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
 
第2条（適用範囲）
本規約は、当社ホテルに宿泊または来館し、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
 
第3条（サービス内容）
当社は、以下のサービスを提供します。
1.宿泊予約および宿泊管理
2.客室情報の提供
3.レストラン、売店、アクティビティ等の館内サービス予約
4.モバイルオーダーサービス
5.ルームサービス注文
6.各種お問い合わせ受付
7.その他当社が提供する関連サービス
 
第4条（利用環境）
お客様は、本サービスを利用するために必要な通信機器、通信環境等を自己の責任と費用において準備するものとします。
通信費用については、お客様の負担となります。
 
第5条（利用者情報）
お客様は、本サービス利用にあたり登録または入力する情報について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
虚偽または不正確な情報に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
 
第6条（モバイルオーダーサービス）
1.モバイルオーダーによる注文は、当社システムに注文情報が正常に登録された時点で成立します。
2.注文後の変更・取消は、提供準備状況によりお受けできない場合があります。
3.商品の提供時間は混雑状況等により前後する場合があります。
4.品切れ等により提供できない場合は、代替商品またはキャンセルのご案内を行います。
 
第7条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
1.法令または公序良俗に反する行為
2.虚偽情報の登録
3.他人になりすます行為
4.本サービスの運営を妨害する行為
5.不正アクセスまたは不正利用
6.当社または第三者の権利を侵害する行為
7.その他当社が不適切と判断する行為
 
第8条（サービスの変更・停止）
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を変更、停止または中断することがあります。
1.システム保守点検
2.通信設備等の障害
3.災害、停電等の不可抗力
4.その他当社が必要と判断した場合
 
第9条（免責事項）
1.当社は、本サービスの利用により生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
2.通信環境や利用端末に起因する不具合について、当社は責任を負いません。
3.当社は、本サービスの完全性、正確性、継続性を保証するものではありません。
 
第10条（個人情報の取扱い）
当社による個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
 
第11条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
 
第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、ホテル内掲示、システム画面または当社が適当と判断する方法により通知した時点から効力を生じるものとします。
 
第13条（準拠法および管轄）
本規約は日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、那覇地方裁判所または名護簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 
附則
本規約は2026年7月1より施行します。
 
株式会社カヌチャベイリゾート
〒905-2263 沖縄県名護市字安部156番地2
TEL：0980-55-8880