- カヌチャとペットに関する資料がほしいのですが？
- こちらよりお客様の宛先（郵便番号・ご住所・お名前／漢字とフリガナ）とご連絡先をカヌチャペットクラブ宛までメールをお願いいたします。メールをご確認後、資料をご郵送いたします。また、直接のお電話でもご対応しております。
カヌチャベイホテル＆ヴィラズ TEL0980-55-8880（代表）
- カヌチャでは、愛犬と一緒に泊まれるの？
- マグノリア棟のみ、ペットと同室宿泊できるお部屋（ペット対応型ルーム）を3部屋ご用意しております。また、マグノリアペット対応型ルーム以外のお部屋にご宿泊のお客様には、マグノリア棟1階にあるペットホテルをご利用いただいております。
- マグノリア with Pet のお部屋の特徴は？
- ペットと一緒に4名様までご宿泊できる広々としたお部屋です。お部屋の広さは63.8m2（19.3坪／38畳）・バルコニーは21.6m2（6.5坪／13畳）あり、ゆったりと寛ぐことができます。バルコニーにはジェットバスも付いており、目前にはゴルフコース10番ホールを望む、絶好のロケーションです。ペットとお過ごしいただく室内は、カヌチャで唯一のタイル貼りとなっています。その他にも、玄関部分に愛犬の急な飛び出しを防止するドッグフェンスや愛犬の綱を繋いでおくリードフック、室内にはオゾン脱臭器の設置など、ペットに関するやさしい心づかいがされています。マグノリアの施設内には、ペットアメニティショップもご用意させていただいておりますので、ペット用品の購入や無料レンタル（バリケン・タオル・消臭剤・トイレシーツ・フードボール等）、トリミングやシャンプー等（有料）のサービスもご利用することができます。
マグノリア with Pet のご紹介は、こちらもご覧下さい。
- マグノリア with Pet の宿泊料金は？
- ルームチャージ（2名様のご利用）で63,525円／泊（税・サ込み）となっております。またお一人様追加ごとに3,150円／泊を頂戴致します。
- マグノリア with Pet のお部屋をアップグレードで指定する料金について
- お部屋のタイプをグレードアップすることに対するもので、ペットに関する費用は一切含まれておりませんので、別途ペットの宿泊料金が掛かります。マグノリア with Pet のお部屋にアップグレードする料金は、基本のスタンダードルームに対して2～4名様使用でお一人様8,400円となります。
- ペットの宿泊料金はいくら？
- 小型犬4,200円、中型犬5,775円、大型犬8,400円、超大型犬10,500円となっております。宿泊者は特典として、本料金より10%割引 [ 小型犬 3,780円・中型犬 5,197円・大型犬 7,560円・超大型犬 9,450円 ] となります。本料金にはペット用品のレンタルやお散歩・お預り・ペットフードの提供等が含まれておりますので、追加の料金は特に発生いたしません。但し、シャンプーやカットをご利用される場合やペット用品のご購入の際には、別途料金が発生いたします。
- ペットホテルって何ですか？
- ペットクラブでお客様のペットをお預りし、管理させて頂く、ペットの預かりのことです。ペットクラブのペットホテルは一般的なペットホテルとは異なり、ペットを収容管理（ケージに入れっ放し）せず、営業時間中は店内を自由にさせています。また、定期的にお散歩につれていくこと（一般的には排便だけさせるお散歩が多いようです）や、ドッグパークなどでノーリード（引き綱なし）の自由運動なども行い、ペットの個性に合わせ可能な限りストレスを与えない預かり方をしております。
- 予約はどうすればいいの？
- ワンちゃんの宿泊条件がございますので、まずはカヌチャペットクラブでワンちゃんの宿泊審査を受けていただく必要があります。その際、ペットクラブよりご予約につきましてご説明させて頂きます。
- 飛行機でのペットの輸送はどうやるの？
- ペット全般は手荷物（機内持ち込み不可）扱いとなります。JAL・ANA各社とも手荷物を預ける場所での手続きとなります（空港によってはペット用カウンターがございます）。預ける際に、生命や管理に関する承諾書へのサインが必要となります。
- 飛行機の予約はペットも必要なの？
- 収容スペースの都合もありますので、ご予約をおすすめいたします。収容ケースの貸し出しをご希望される場合は、事前のご予約が必要となります。
詳細はJALペットクラブ事務局：03-5753-8722[営業時間]9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始休み）、ANA国内線予約・案内センター：0120-029-222までお問合せください。
- 飛行機のペット料金は？
- ペットの運搬料金はJAL系列で1,000円～5,000円、ANA系列で2,000円～4,000円となっております。また、収容ケースについては500円で貸し出しております。
- 飛行機には一緒に乗れるの？
- ペット全般は手荷物（機内持ち込み不可）扱いとなります。残念ながら機内への持込はできません。ペットは貨物室（空調管理等は万全です）での輸送となります。到着時にはベルトコンベアーではなく、空港スタッフが大切にお連れいたします。こちらをご覧頂くと手続きと流れが映像で確認することが出来ます。
- カヌチャまでは何を利用して行けばいいの？
- レンタカーをご利用ください。レンタカー各社では条件付で貸し出しを行っていますので、事前にご利用に関する条件内容などについてご相談することをおすすめします。
- ニッポンレンタカーのペット専用車は、どんな車ですか？
- 犬を同伴するお客様のみに貸し出しをしているレンタカーで、ステーションワゴン（ハッチバック5ドア）となります。ペットの乗車には、収容ケース（バリケン）による収容がルールとなっています。また、収容ケース・タオル等の貸し出しも行っています。
- カヌチャのシャトルバスには、愛犬と一緒に乗れるの？
- 大変申し訳ございません、一緒に乗車することはできません。
- カヌチャの敷地内では、ペットと一緒にどこでも自由に行けますか？
- 大変申し訳ございませんが、ペット進入禁止エリアの制限がありますので、詳しくはカヌチャペットクラブまでお問合せください。
こちらをご覧頂くとペット進入禁止エリアを確認することが出来ます。
- ドッグランやドッグパークはありますか？
- ございます。マグノリア棟（ペット対応型ルーム）の西側に約200坪の敷地が併設されております。この敷地内でしたらペットとノーリードで遊ぶことが可能です。但し、アジリティー等の器具の設置はありません。
- 愛犬と一緒に食事ができる場所はありますか？
- 大変申し訳ございません。ワンちゃんとのお食事をご希望の場合は、ルームサービスをご利用いただいております。
- 愛犬と一緒に海で泳ぎたいのですが？
- 大変申し訳ございませんが、カヌチャリゾートの海岸はペット禁止エリアとなっております。また、沖縄全般の遊泳海岸（管理海岸）は海浜条例のため、海岸にペットを連れ込むこと事態が禁止となっております。遊泳海岸ではございませんが、カヌチャリゾートより車で5分程度の場所に、給水設備・トイレ・駐車場等が設置された海岸（嘉陽・瀬嵩）のご案内いたしております。
- チェックインは何時までにすればいいの？
- 午後2時から対応しております。ペットを受け入れるペットクラブの営業時間が午後7時までとなっていますので、ペットに対する細かい説明が必要な場合は、午後7時までにチェックインをお願いしております。もちろん最終便の対応もしておりますので、午後7時を過ぎる場合は、事前にご連絡をくださいますようお願いいたします。
- チェックインはどこでするの？
- マグノリアにご宿泊される場合は、お客様とペットご一緒にお部屋でルームチェックインとなります。直接マグノリア１Fのカヌチャペットクラブまでお越しください。一般ホテル棟にご宿泊される場合は、予めマグノリア1Fカヌチャペットクラブにてペットのチェックインを済ませていただいた後ホテルフロントにてお客様のチェックインをお願いしております。
- ペット用品は何を持っていけばいいの？
- 日常生活でご利用されているものをお持ちいただければ安心ですが、ケージ・タオル・消臭剤・トイレシーツ・フードボールなどはペットクラブにて無料でレンタルしております。フードに関しましては、ワンちゃんのためにも普段与えているものをご持参いただけるようお願いいたします。
- ペット用の荷物を送りたい場合はどうしたらいいの？
- 下記のカヌチャペットクラブまでお送り下さい。また発送者のお名前は、宿泊のご予約代表者名をご記入下さい。
〒905-2263 沖縄県名護市字安部156-2
カヌチャリゾート・マグノリア内カヌチャペットクラブ宛
（TEL0980-55-8880 代表呼出）
- カヌチャペットクラブの営業時間は？
- 現在は、午前8時から午後7時までとなっております。営業時間については、予告無く変更が行われる場合もありますので、ご利用前に改めてご確認ください。
- カヌチャペットクラブでは何ができるの？
- トリミング・シャンプー・温泉などの有料サービスがご利用いただけます。また、ペット（ワンちゃん）用の人気アイテムや飼主様も欲しくなるかわいい雑貨アイテムが揃っていますので、ショッピングもお楽しみいただけます。
- トリミング・シャンプーの予約は必要ですか？
- お時間の都合などある場合は、おすすめいたします。
- 明日ゴルフをプレーしようと思うのですが、一時ペットを預かってほしいんだけど？
- カヌチャペットクラブには、ペットホテルもございますので、安心してお預けください。
- 愛犬を一緒に連れて、カヌチャステラ教会で結婚式を挙げることはできますか？
- 大変申し訳ございませんが、ワンちゃんの挙式参列は行っておりません。但し、マグノリアにご宿泊の場合は、ワンちゃんとの記念撮影をマグノリア敷地内で行うことができます。
- 愛犬とカートに乗ることができますか？
- 安全面を考慮し、予想外の転落事故などを防ぐためにも、ワンちゃんと一緒にカートに乗ることはできません。ご了承ください。
〈カヌチャペットクラブに関するお問い合わせ〉
カヌチャベイホテル＆ヴィラズ／レジャー部 ペットショップ課 TEL：0980-55-8880（代表）
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