株式会社カヌチャベイリゾート個人情報の取扱いに関するご案内
I. 個人情報保護方針
株式会社カヌチャベイリゾート（以下、「当社」といたします）は、当社が業務上使用する個人情報の適正な取扱いを確保するため、個人情報保護に
関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的な体制およびルールを確立し、これを実行することを宣言いたします。
- 1. 当社は、個人情報の保護に関して、当社従業者（役員、雇用関係にある従業員および派遣社員等を含む）、その他関係者に周知させ実行し、改善・維持をしてまいります。
- 2. 当社は、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等を防止するために、情報システムの安全管理に関し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を実行してまいります。
- 3. 当社における個人情報保護の基本原則は以下のとおりです。
- (1) 不正な収集の禁止
- 個人情報の収集にあたり、適法かつ公正な手段によっておこなうこととし、不正な方法によって収集することを禁止します。個人情報の取得については以下のIIをご参照下さい。
- (2) 目的外利用の禁止
- 個人情報の利用にあたり、利用目的の範囲内に限定して取扱うこととし、目的の範囲を超える利用はいたしません。利用目的については以下のIIIをご参照下さい。
- (3) 安全性の確保
- 個人情報の取扱いにあたり、安全管理に留意し、安全性が確保できない状態での入出力・保管・搬送・送信・廃棄は行わず、適切な管理を実施いたします。（また、個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施します。）
- (4) 第三者提供の禁止
- 法令で定める範囲を超えて、ご本人の同意無く個人情報を第三者へ開示又は提供しません。
- 業務の委託をするに伴い個人情報を当該委託先である第三者に提供する場合や、個人情報を第三者との間で共同利用する場合には、当該第三者との間で必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。業務委託に伴う情報提供および共同利用については、以下のIVをご参照下さい。
- (5) 本人の権利尊重
- 個人情報の主体であるご本人がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等の権利を有していることを認識し、ご本人からのこれらの要求に対して法令等の定める手続に従い対応します。個人情報の開示については、以下のVをご参照下さい。
II. 取得に関する事項
当社は、当社の施設・商品（宿泊、宴会、飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売、サービスの提供、催事の実施等）に関する取引およびその他の取引（以下、総称して取引等といたします）に際し、以下の方法により個人情報を取得いたします。
- 1. ご本人から直接取得
- 電話、書面（電磁的記録を含む）、名刺、口頭、インターネット等
- 2. ご本人から正当な権限を授権された方から取得
- 利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、パッケージ商品等の受付事業者等
- 3. 公表されているものから取得
- 新聞、インターネット、電話帳、刊行物およびその他書物等
III. 利用目的に関する事項
当社は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。
- 1. 取引等に関連して行なう案内・確認等の為の連絡、商品の発送、代金の支払い・精算、その他関連する事項に利用いたします。
- 2. 当社の経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケート等を目的に、電話、ファクシミリ、郵便、宅配便、電子メール、その他の手段により本人に告知・送付する為に利用する場合があります。
- 3. 当社が所有または営業する敷地および建物内に、正当な権限により出店または入居する当社以外の事業者が経営するレストラン、店舗、窓口および事務所等（以下、テナント等とする）に関する告知・送付の為に利用する事があります。但し、この場合当社から当該テナント等に対して個人情報を提供する事はありません。
- 4. 当社の施設・商品サービス等の利用状況の把握および改善、開発に役立てるために、コンピュータ等を使用した統計・分析に利用する場合があります。
- 5. 各会員組織における会員情報の管理および会員に対して行うサービス等のために利用いたします。
IV. 委託および共同利用に関する事項
当社は、取引等において、業務の全部または一部を委託する場合、当該委託先と個人情報の守秘義務管理、監督を含む契約を結ぶことにより個人情報の安全管理措置を遵守して、当該委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。また、グループ会社および他事業者と利用目的の範囲内で個人情報を共同して利用する場合があります。
- 共同して利用する者の範囲と利用目的
- 1) 宿泊・宴会等
- 装飾・装花、衣装、司会、筆耕、写真、引出物等の商品・サービスを提供する事業者と共同して利用いたします。
- 2) 宿泊・レストラン等のパッケージプラン
- レジャー、バス・レンタカー、ハイヤー等の商品・サービスを提供する事業者と共同して利用いたします。
- 3) 館内施設等
- プール・サウナ、リラクゼーション、テナント等の宿掛け・サービスを提供する事業者と共同して利用いたします。
- 4) 各会員組織運営等
- 会員入会関連手続、データ登録・管理等の総合的なサービスを提供する事業者と共同して利用いたします。
- 5) その他
- 総合的なサービスを提供する事業者と共同して利用いたします。
V. 開示等に関する事項
当社は、ご本人の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。ご本人からお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または利用の停止等を行います。
- ※お取引先ご担当者様の窓口は当社担当部署にご連絡ください。
- ※開示の求めに関する手続き（必要書類・受付の方法・ご本人確認の方法・手数料・その他）についての詳細は各窓口までお問い合わせください。
- ※当社ホームページより取得する個人情報については、「カヌチャリゾートホームページ 個人情報の取扱いについて」、をご参照ください。
VI. 取扱い内容の変更
このご案内の内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。
平成20年2月15日
株式会社カヌチャベイリゾート
カヌチャリゾートホームページ 個人情報の取り扱いについて
株式会社カヌチャベイリゾート（以下、「当社」といたします）では、当社の運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報（以下、「個人情報」といたします）を重要なものと認識し、慎重に取り扱っております。
当社ホームページでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。当社ホームページで頂戴しました情報は、株式会社カヌチャベイリゾート個人情報の取扱いに関するご案内に基づき、厳重に管理いたしております。
1. 個人情報のご提供をお願いする場合
当社ホームページでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いいたしております。
- 1. 宿泊予約
- 2. カヌチャコンシェルジュ（ゲストリクエストサービス）の予約
- 3. 各種資料請求
- 4. ウエディング・宴会・各種サービスの申し込みや予約、商品の申し込みや予約
- 5. アンケートへの回答
- 6. その他（上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、個人情報の取り扱いを明確にご案内いたします。）
2. 個人情報の利用目的
お客様からいただいた個人情報は、当社ホームページにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。
- 1. 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合。
- 2. 当社が当社ホームページおよび当社のサービス・商品の改善のために分析をする場合。分析は統計的に処理を行い、お客様個人を
- 特定化するためには一切利用することはありません。
- 3. お客様ご本人からの同意・開示要求があった場合
3. 個人情報の収集範囲
当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。（ご提供いただく必要最低限の情報は、マークを付加するなど、その項目を明確にご案内いたします。）
4. 個人情報の保存
お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。
5. 個人情報の提供・開示
お客様からいただいた個人情報は、適切に管理し、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。
- 1. 1項およびシステムの維持・管理に関してする守秘義務を課した業務委託先
- 2. お客様の同意があった場合
- 3. 法令に基づき要請された場合
6. 安全対策
- 1. 個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため管理・運用面、システム面両面から合理的な安全対策を講じております。
- 2. 当社ホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用しております。
- 3. 当社ホームページ上の情報収集として、「クッキー（cookie）」を利用した情報および当社ホームページへのアクセス記録（アクセスログ）を収集いたしておりますが、当社ホームページの運用・サービス向上のための統計的処理および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。
7. リンク先における個人情報
当社ホームページでは、お客様に対しより有用な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページ（ウェブサイト）へのリンクを紹介いたしております。リンク先のホームページ（ウェブサイト）にて行われる個人情報の収集、取扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。
8. 「カヌチャリゾートホームページ 個人情報の取り扱いについて」の内容変更
本ページ内記載の内容に変更があった場合は、当社ホームページ内にその旨を告知いたします。
9. お問い合わせ
当社ホームページにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
株式会社カヌチャベイリゾート
〒905-2263 沖縄県名護市字安部156番地2
